Lupa kata sandi merupakan masalah umum yang bisa dialami oleh siapa saja, termasuk pengguna MOBILE JKN. Namun, jangan khawatir! Aplikasi ini menyediakan fitur yang memudahkan pengguna yang lupa password untuk mendapatkan akses kembali ke akun mereka. Dalam artikel ini, kita akan membahas dengan detail cara reset pasword Mobile JKN.
Cara Reset Pasword Mobile JKN:
-
Halaman Login: Pintu Gerbang Menuju Pemulihan Password
Langkah pertama untuk mengatasi lupa password adalah membuka halaman login MOBILE JKN. Setelah Anda sampai di halaman login, cari dan pilih opsi “Lupa Kata Sandi.” Opsi ini biasanya terletak di bawah kolom tempat Anda memasukkan kata sandi.
-
Masukkan NIK dan Captcha
Setelah memilih opsi “Lupa Kata Sandi,” langkah selanjutnya adalah mengisi beberapa informasi untuk memverifikasi identitas Anda. Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) Anda dan isikan Captcha yang ditampilkan pada layar. Pastikan untuk memasukkan informasi dengan benar.
-
Klik “Lanjut”
Setelah mengisi NIK dan Captcha, langkah berikutnya adalah mengklik tombol “Lanjut.” Ini akan membawa Anda ke halaman berikutnya untuk memulai proses pemulihan kata sandi.
-
Pilih Metode Pemulihan
MOBILE JKN menyediakan beberapa opsi untuk mendapatkan kembali kata sandi Anda. Pilih salah satu dari opsi berikut:
- SMS: Jika Anda memilih opsi ini, MOBILE JKN akan mengirimkan kode verifikasi melalui pesan teks ke nomor yang terdaftar pada akun Anda.
- E-Mail: Jika Anda memilih opsi ini, kode verifikasi akan dikirimkan melalui surel ke alamat email yang terkait dengan akun MOBILE JKN Anda.
- Pertanyaan Data Pribadi: Opsi ini meminta Anda menjawab pertanyaan keamanan atau memberikan informasi pribadi tertentu untuk memverifikasi identitas Anda.
-
Proses Verifikasi
Setelah memilih metode pemulihan yang diinginkan, lakukan proses verifikasi sesuai dengan instruksi yang diberikan. Ini bisa berupa memasukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS atau email, atau menjawab pertanyaan keamanan dengan benar.
-
Reset Password
Setelah berhasil melewati proses verifikasi, MOBILE JKN akan memandu Anda untuk mereset password akun Anda. Masukkan password baru sesuai dengan pedoman keamanan yang diberikan.
Sekarang, Anda telah berhasil mengatasi lupa password dan dapat mengakses kembali akun MOBILE JKN Anda dengan kata sandi yang baru.
Pastikan untuk selalu menjaga keamanan akun Anda dan menyimpan kata sandi dengan baik. Dengan fitur pemulihan password MOBILE JKN yang mudah ini, pengguna dapat dengan cepat mendapatkan akses kembali ke informasi dan layanan kesehatan mereka. Itulah cara reset pasword Mobile JKN dengan mudah.