Kartu Multi Trip (KMT)

Nikmati kemudahan transaksi tiket elektronik KRL tanpa antri, cepat, mudah dan praktis dengan Kartu Multi Trip (KMT).

Pengertian Kartu Multi Trip

Kartu Multi Trip adalah uang elektronik yang diterbitkan oleh PT Kereta Commuter Indonesia yang bertujuan untuk memberikan kemudahan bertransaksi seperti:

• • Kartu Multi Trip memudahkan transaksi dalam perjalanan KRL, pembayaran parkir di stasiun, dan merchant-merchant yang bekerjasama dengan PT Kereta Commuter Indonesia.
  • Kartu Multi Trip dapat diisi ulang (top up) di Loket Stasiun, Vending Machine, dan channel top up lainnya yang bekerja sama dengan
    PT Kereta Commuter Indonesia.
  • Kartu Multi Trip tidak memiliki masa kedaluwarsa.
  • Gratis penggantian kartu rusak selama 7 (tujuh) hari sejak Kartu Multi Trip diaktivasi.
  • Pengguna Kartu Multi Trip berkesempatan mendapatkan hadiah menarik pada event-event khusus (Customer Loyalty Program). Kartu
    Multi Trip dapat dipindah tangankan.

Pembelian Kartu Perdana Multi Trip

Anda dapat membeli perdana Kartu Multi Trip di seluruh loket Stasiun KRL dan lokasi lainnya yang bekerja sama dengan PT Kereta Commuter Indonesia, dengan harga berikut:

• • Kartu Multi Trip Reguler harga Rp 30.000,- termasuk saldo Rp 10.000,-
  • Kartu Multi Trip X-PRESI harga Rp 50.000,- termasuk saldo Rp 15.000,-
  • Kartu Multi Trip Special Edition harga Rp 50.000,- termasuk saldo 15.000,-

Cek Saldo Kartu Multi Trip

Pemegang Kartu Multi Trip dapat melakukan pengecekan saldo pada Balance Reader dan Vending Machine yang berada di seluruh stasiun-stasiun KRL PT Kereta Commuter Indonesia.

Transaksi isi Ulang Top Up

Transaksi isi ulang (Top Up KMT) dapat dilakukan pada :

• • Seluruh loket di stasiun wilayah PT KCI yang melayani perjalanan KRL.
  • Pada Vending mesin di stasiun dengan spesifikasi :

Mekanisme Top Up KMT

A. Pada Loket Stasiun

• • Sampaikan jumlah nominal isi ulang dan serahkan uang tunai kepada Petugas Loket Stasiun.
  • Tempelkan Kartu Multi Trip pada reader card dispencer.
  • Periksa kembali saldo sebelum dan setelah melakukan isi ulang pada layar PoS.
  • Transaksi berhasil, ambil kartu dan simpan struk sebagai bukti transaksi.

B. Pada Vending Mesin

Metode Pembayaran Cash/Tunai

• • Letakan kartu pada reader kartu yang tersedia.
  • Masukan uang sesuai dengan nominal top up, Vending Mesin Kartu Multi Trip tidak mengeluarkan uang kembalian.
  • Konfirmasi transaksi:
  • Tekan “Ya” untuk memproses transaksi
  • Tekan “Tidak” untuk membatalkan transaksi
  • Transaksi berhasil, ambil kartu kembali.

Metode Pembayaran Online Payment

• • Letakan kartu pada reader kartu yang tersedia.
  • Pilih metode pembayaran Online Payment
  • Pilih Nominal Top Up
  • Konfirmasi transaksi:
  • Tekan Bayar/Pay untuk memproses transaksi
  • Tekan Batal/Cancel untuk membatalkan transaksi
  • Scan QR Code yang tampil pada layar Vending Machine
  • Konfirmasi pembayaran dengan memasukkan kode verifikasi pada aplikasi Online Payment
  • Transaksi berhasil ambil kartu kembali.

Penggunaan KMT

Kartu Multi Trip (KMT) dapat dipergunakan oleh penumpang untuk bertransaksi pada :

• • Perjalanan menggunakan KRL.
  • Parkiran yang dikelola PT. Reska Multi Usaha

Syarat dan Ketentuan

• • PT Kereta Commuter Indonesia tidak berkewajiban untuk mengganti kerugian akibat kartu rusak karena kelalaian pemegang kartu, Kartu Multi Trip.
  • Pemegang kartu bertanggung jawab sepenuhnya atas penyimpanan, pengamanan dan penggunaan Kartu Multi Trip, serta menanggung biaya penggantian kartu apabila kartu rusak diluar masa garansi kartu.
  • Pemegang kartu tidak diperkenankan merusak, memanipulasi, meng-copy dan/atau mengubah Kartu Multi Trip baik fisik maupun dan/atau data kartu.
  • Dalam hal kehilangan kartu, PT Kereta Commuter Indonesia tidak akan melakukan pemblokiran dan tidak dapat mengembalikan saldo kartu.
  • Saldo pada Kartu Multi Trip ini bukan merupakan simpanan dan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
  • Saldo maksimum dalam Kartu Multi Trip yaitu sebesar Rp. 2.000.000,- (dua juta rupiah).
  • Batas maksimum transaksi top up Kartu Multi Trip dalam 1 (satu) bulan adalah sebesar Rp. 20.000.000,- (dua puluh juta rupiah).
  • Dengan menggunakan kartu ini pemegang kartu menyatakan tunduk dan mengikatkan diri pada prosedur, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh PT Kereta Commuter Indonesia.

Redeem Kertu Multi Trip

Redeem Kartu Multi Trip merupakan penutupan penggunaan kartu dan pengembalian seluruh nilai saldo yang tersisa pada kartu saat pemegang kartu mengakhiri penggunaan Kartu Multi Trip.

Pemegang Kartu dapat mengajukan Redeem tanpa dikenakan biaya administrasi dengan ketentuan sebagai berikut:

• • Mengajukan Redeem kartu ke stasiun terdekat, mengisi formulir permohonan dan menyerahkan kartu kepada Petugas.
  • Petugas akan melakukan proses validasi data saldo.
  • Proses Redeem saldo pada Kartu Multi Trip adalah maksimal 14 (empat belas) hari kerja.
  • Pemegang kartu kembali ke stasiun tempat pengajuan permohonan Redeem dengan membawa Salinan formulir untuk menerima uang sejumlah nilai saldo pada Kartu Multi Trip yang telah berhasil di Redeem.
  • Petugas akan merusak kartu dan mengembalikannya kepada Pemegang kartu.

Perawatan Kartu

• • Pergunakan KMT dengan baik; (tidak dibanting, digosok-gosok, dll)
  • Letakkan Kartu pada tempat yang aman sehingga tidak tertekan benda berat;
  • Tidak di simpan pada kantong belakang celana, jangan sampai posisi duduk Anda menindih hingga membuat kartu KMT retak atau bahkan patah menjadi dua bagian;
  • Tidak di simpan pada ruangan dengan suhu yang tinggi;